都说，条条大路通罗马，可真正可行的路也许就那么一条，尽管这条路看起来崎岖、走起来艰辛，但它却是最好的选择。如同我选择深华时代物业公司，无论是遇到迷惘还是困难，我都以百倍的信心和勇气，以一路的执着和韧劲，一门心思扑在工作上。因为我始终坚信：精彩的人生掌握在自己手中。
用脚步丈量服务路，用行动书写物业魂。坚定守护，不惧酷暑，不怕严寒，不畏风雨，彰显物业人的炽热情怀。 工作不到两年，我就担任了物业公司秩序维护主管。工作中，我一直提醒自己：要千方百计把秩序管理做好、做到位，让业主住得舒心、离家放心，做有情怀的物业人。我是这样想的，也是这样做的。 记得有一次傍晚6点多钟，我在小区巡查，猛然抬头，发现一高层业主厨房间窗户向外冒浓烟，心想不好，该户家里着火了。当即用对讲机叫起同事，来不及乘坐还停在高层的电梯，一路狂爬楼梯到16层，拿起灭火器，切断电源，冲进厨房灭火。庆幸地是，火势不算大，不一会儿，火便被控制住了。望着瘫坐在地上的我们，业主感激地说道：“真感谢你们物业！你们真及时，比消防员还快，我家损失不大。” 急业主之所急，解业主之所困，力争做好居民的贴心管家。每天上班，我都会花半天时间，穿梭在小区楼宇之间，巡逻在各个执勤点上，与业主、员工真诚交流沟通，了解居民和员工建议诉求。每周例会和安全集中检查，我都带头并要求每一位保安着装整齐、举止得体、指挥规范。无论烈日炎炎，还是风霜雨雪，我都坚持踩着晨露上班，迎着月亮下班，以真诚的守护，换取业主一日的顺畅与安宁。 活动的是脚步，承载的是温情。物业服务工作虽然平凡繁琐，但与居民的生活息息相关，用责任之心、服务之情坚守责任、守护宁静，把业主急难愁盼的事解决好，把实事做到业主家门口，为业主的安全健康和幸福生活保驾护航。 人生因有为而精彩，人生因奋斗而升华。坚守担当，守土有责、守土担责、守土尽责，彰显物业人的社会责任。 2020年初，正是疫情防控的严峻时期，我们公司服务的阳光国际花园有3户确诊、202户隔离户，不出意外地成为了抗疫的“核心区”。面对未知的危险和困难，我有过短暂恐惧、迷茫和不知所措，甚至想逃避，然而心中的念想、肩上的责任驱使我主动报名参加公司组建的深华“红管家”先锋服务队。大家喊出“疫情不散，我们不退”的响亮口号，不顾个人安危，不分白天黑夜，轮流坚守一线，为隔离户提供好物资保障和生活便利，在小区织密疫情防控网，有力保障了居民的人身健康和生命安全。后来，为有效应对南京、扬州等地的疫情传播风险，我又主动请缨到滨江国际花园、长江首府，化身“小区守门员”，每天坚守卡口12小时以上。烈日烤红脸颊、汗水湿透衣背，仍无畏战“疫”逆行，一个个“小我”助力小区筑牢了安全防线。 虽饱含艰辛，却昂扬着信念和斗志，虽历经风雨，却见证着勇毅和乐观。世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。以无畏之心，逆行之姿，战斗在危险的最前线，只为让业主拥有安稳、安全的安心家园。 事情再简单，也要用心做。秉持初心，用心铸就，点点滴滴，造就不凡，彰显物业人的担当作为。 近两年，我在公司总部任秩序维护部经理，为培养造就一支高效、专业的秩序维护队伍，积极组织队伍成员进行培训。在培训内容上，我把重点放在敬业精神、工匠精神、作业指导标准以及对各类安全、突发事件的规范处理。在培训方法上，始终把品质要求放在首位，把业务技能培训、消防安全培训和“红色物业”融为一体，注入匠心理念，赋能品质服务，使员工在处理问题时达到“理”与“礼”、“原则性”与“灵活性”相结合。在具体工作中，坚持每月巡查，督促秩序维护员专注用细节提升服务质量，以匠心打造美好生活，让钻业务、强技能、提素质、做工匠蔚然成风。每当我看到深华秩序维护员在平凡的岗位上出彩、业主们纷纷竖起大拇指，一股莫大的自豪感、满足感油然而生。 不忘初心练技能，精益求精展风采。将工作当做自己的事业，在实干中彰显担当，平凡的工作一样能出新出彩，平凡的岗位一样能昂首挺胸。 一个人的努力是加法，一群人的努力是乘法，我将与公司员工一起，始终保持服务初心，打造优秀的物业团队，以高品质、人性化的服务输出，传承更多的爱与责任，成就最好的自己，谱写精彩的人生！